GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestro compromiso es que ames tus tesoros de La Modesta 
️, o te devolvemos el dinero.
En caso de que tu pedido no corresponda al que solicitaste, o no llene tus expectativas, puedes comunicarte con nosotros a la línea de whatsapp +573025105371, o al correo lamodesta.co@gmail.com, adjuntando una imagen del producto y contándonos tu caso.
Tienes un plazo de 5 días desde la fecha en que recibes tu producto para solicitar un cambio o devolución del dinero. Se iniciará el proceso siempre y cuando el producto no haya sido usado. En el caso de los productos personalizados y diseñados a medida, la devolución de dinero será del 50% del valor pagado.
Garantia
Día a día en nuestro taller trabajamos por darle vida a productos de calidad que te acompañen toda la vida 🌷.
En caso de que tu producto presente daños por fabricación o calidad, tienes una garantía de 30 días a partir de la fecha de tu compra para solicitar un arreglo o reemplazo, dependiendo del caso.
Para hacer efectiva la garantía, por favor comunícate por whatsapp al +573025105371 o al correo lamodesta.co@gmail.com adjuntando una imagen del producto y describiendo tu caso.
No se aceptarán cambios o devoluciones por garantía en productos dañados por mal uso y/o desgaste normal.
La vida útil de nuestros productos depende del uso particular que se le dé a los mismos. Recuerda los cuidados que debes tener:
- No intentes doblarlos, ni los sometas a condiciones extremas que puedan deformarlos, como calor o presión exagerada.
- Guárdalos por separado para mantenerlos en perfecto estado.
- No los mezcles con joyas o accesorios metálicos.
- No los metas a la lavadora, no los mojes, ni intentes lavarlos con agua y jabón.